Cookie

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Privacy Policy

Benvenuto sul nostro sito web (EMMESTEEL). Si prega l’utente di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica in ogni caso di accesso a questo Sito web (di seguito il “Sito”), di navigazione al suo interno e di utilizzazione dei suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti. Preghiamo inoltre l’utente di leggere i Termini e le Condizioni Generali d'Uso di questo sito.

Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/2003 – integrativa delle informative presenti su questo sito.

1. Principi generali

I principi su cui si basa la nostra privacy policy sono i seguenti:

1. trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell'informativa presentata all’atto della loro raccolta;

2. utilizzare i dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per le quali i dati sono stati specificamente rilasciati solo ove presente il consenso espresso dell’utente;

3. rendere disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto e nell’ambito di una nomina a responsabile del trattamento; non comunicare i dati, cederli o trasferirli a soggetti terzi per trattamenti propri di questi ultimi senza che gli utenti ne siano stati previamente informati e abbiano concesso il loro consenso;

4. rispondere alle richieste di cancellazione, modifica, integrazione dei dati forniti, opposizione al trattamento dei dati per fini di invio di informazioni commerciali e pubblicitarie;

5. assicurare una corretta e lecita gestione dei dati, salvaguardando la privacy degli utenti, nonché applicare misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti.

 

2. Titolare dei trattamenti

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è EMMESTEEL s.r.l. con sede legale in Italia, Via A.Moro n. 9/C - 35011 Campodarsego (Padova), Iscrizione al Repertorio Economico Amministrativo (REA) di Padova n. 336486, Codice Fiscale e Partita IVA n. 03773950286, Cap. Soc. Euro 12.000,00 int. vers. telefono:+ 39 049 92 01 996,  fax: +39 049 92 16 265, di seguito anche “EMMESTEEL”.

In qualità di titolare dei trattamenti, EMMESTEEL decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

 

3. Finalità e modalità del trattamento

I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche da EMMESTEEL e da altri soggetti che, opportunamente selezionati quanto ad affidabilità e competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento delle finalità strettamente connesse all'uso del sito web, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti tramite il sito web.

Le specifiche finalità per le quali i dati sono trattati sono riepilogate, di volta in volta, nell’informativa ex art. 13, d. lgs 196/2003, che è presentata all’utente quando rilascia dati personali.

In linea generale, i dati sono trattati per l’erogazione dei seguenti servizi disponibili accedendo al nostro sito:

1. registrazione al sito, per fruire dei relativi servizi;

2. adesione ad eventuali servizi specifici e ulteriori, quali la nostra newsletter  e altri simili servizi informativi sulla nostra attività;

3. evasione di ordini e attività connesse;

4. gestione dei pagamenti, compreso il controllo antifrode in caso di pagamento mediante carta di credito; in tale caso, i dati rilasciati nel corso del processo di acquisto (nome, cognome, indirizzo, numero di carta di credito, indirizzo di consegna se diverso da quello di fatturazione) saranno inviati al responsabile preposto al controllo antifrode;

5. gestione delle tue richieste: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento dei tuoi ordini e richieste di informazioni in senso lato;

6. presa di contatto con i referenti dei nostri servizi;

Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la persona dell’utente, EMMESTEEL EMMESTEEL EMMESTEEL EMMESTEEL EMMESTEEL cercherà di rispettare un principio di stretta necessità.

Per questo motivo il sito è configurato in modo tale che l'uso dei dati personali sia ridotto al minimo: pertanto, è escluso il trattamento dei dati dell’utente quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla tua permanenza nel sito web o al tuo indirizzo IP).

In alcuni casi, come espressamente indicato nell’informativa, i dati dell’utente saranno sottoposti – previo consenso espresso - a elaborazioni volte alla creazione di profili in base alle sue preferenze e ai suoi acquisti.

Ciò ha la finalità di inviare all’utente informazioni mirate alle sue esigenze e ai suoi interessi. Salvo che nel caso previsto dall’art. 130, comma 4, d. lgs. 196/2003 (in cui il titolare potrà utilizzare i dati per l’invio di e-mail pubblicitarie su propri prodotti e servizi, analoghi a quanto già acquistato, a meno che non si rifiuti tale uso), EMMESTEEL potrà utilizzare i dati dell’utente per inviare pubblicità su propri servizi e prodotti solo previo consenso.

I dati dell’utente saranno comunicati a terzi soltanto previo consenso espresso, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o sia necessaria per finalità previste dalla legge per il perseguimento delle quali non sia richiesto il consenso dell’interessato; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno in modo autonomo e unicamente per le suddette finalità (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti oppure per eseguire obblighi derivanti dal contratto).

Qualsiasi finalità di trattamento diversa da quella specifica per la quale l’utente ha fornito i suoi dati personali sarà evidenziata nell’informativa e sarà perseguita da EMMESTEEL soltanto previa acquisizione di consenso espresso (ciò che accade, ad esempio, per l’attività di profilazione del cliente in base alle preferenze e abitudini di acquisto).

Vi sono, peraltro, trattamenti per i quali la normativa prevede l’esclusione del consenso: ad esempio, informiamo l’utente che EMMESTEEL può trattare i dati personali dell’utente senza ottenere il suo consenso quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge ovvero quando sia necessario per dare esecuzione agli obblighi assunti contrattualmente nei suoi confronti (come nel caso in cui l’utente abbia acquistato prodotti ovvero abbia richiesto di usufruire di specifici servizi tramite il nostro sito).

Informiamo l’utente, infine, che i suoi dati personali non saranno trasferiti all'estero verso Paesi, diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornire i servizi o per concludere un contratto con EMMESTEEL per l'acquisto dei prodotti, EMMESTEEL assicura che il trasferimento dei dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurano un adeguato livello di tutela saranno eseguiti solo previa conclusione tra EMMESTEEL e detti soggetti di specifici contratti in conformità alla legge e ai regolamenti applicabili. Può accadere che EMMESTEEL si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un diverso soggetto ovvero quando l’utente che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato. In queste occasioni, EMMESTEEL farà in modo di recapitare al soggetto terzo l’informativa prescritta dall’art. 13, d. lgs. 196/2003 nel momento in cui registra nel proprio archivio i suoi dati, ma resta a carico dell’utente l’eventuale onere di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a EMMESTEEL e di informarla circa questa Privacy Policy, perché l’utente sarà l'unico e il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso non corretto o contrario alla legge.

 

4.  Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati

Il conferimento a EMMESTEEL dei dati personali dell’utente richiesti nelle diverse occasioni di raccolta può essere necessario per il perseguimento delle finalità identificate nell’apposita informativa, oppure facoltativo.

La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste - all’atto della singola raccolta di dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio.

 

5. Rifiuto di rispondere

L’eventuale rifiuto a comunicare a EMMESTEEL taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per EMMESTEEL di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito ovvero di fornire gli altri servizi eventualmente disponibili sul Sito.

Il conferimento a EMMESTEEL di ulteriori dati, diversi da quelli contrassegnati come essenziali è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta.

 

6. Responsabili del trattamento

I responsabili del trattamento dei dati sono le persone fisiche o giuridiche o qualsiasi altro ente preposto dal titolare al trattamento dei dati.

Allo stato attuale, alcuni dei responsabili che trattano i dati dell’utente, oltre al responsabile stesso sono:

_ Consorzio Logistica Pacchi s.c.p.a. (“CLP”), Poste Italiane e BRT s.p.a., i quali si occupano del trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul Sito;

_ Mind S.a.s. di Padova per il trattamento dei dati con riguardo ai servizi di gestione e manutenzione del server di EMMESTEEL.it;

L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di EMMESTEEL; per maggiori dettagli, invitiamo l’utente a contattarci telefonando o inviando una e-mail.

 

7. I diritti dell’utente

Conformemente all’art. 7 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), l’utente ha sempre il diritto di ottenere da EMMESTEEL la conferma del trattamento o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L’utente ha inoltre il diritto di ottenere da EMMESTEEL informazioni circa l'origine dei suoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento. Tutte queste informazioni sono contenute in questa Privacy Policy.

Inoltre, l’utente ha sempre il diritto di ottenere da EMMESTEEL:

a) l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione dei tuoi dati personali;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

L’utente può liberamente e in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti, con richiesta scritta rivolta a EMMESTEEL - all’indirizzo postale Italia, Via A.Moro n. 9/C - 35011 Campodarsego (Padova) Italia, o all'indirizzo di posta elettronica info@emmesteel.it allegando copia f/r di un proprio documento d’identità in corso di validità, ai fini di consentire a EMMESTEEL la verifica dell’identità del richiedente.

EMMESTEEL provvederà a riscontrare la richiesta con tempestività.

Per garantire che i dati personali siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, preghiamo l’utente di segnalarci all’indirizzo info@emmesteel.it ogni modifica intervenuta.

 

8. Art. 130, comma 4, d. lgs 196/2003

Segnaliamo all’utente che la normativa sulla protezione dei dati personali ammette che EMMESTEEL - senza necessità di acquisire il consenso espresso - possa utilizzare i dati dell’utente per attività di vendita diretta di prodotti analoghi a quelli che lo stesso ha già acquistato, a condizione che lo stesso non rifiuti tale uso dell’indirizzo e-mail rilasciato.

 

9. Misure di sicurezza

EMMESTEEL adotta misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy. Tuttavia EMMESTEEL non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del Sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul Sito limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente: consigliamo di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

 

10. Link ad altri siti web

Il presente sito potrebbe contenere dei link ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento con la prima.

EMMESTEEL non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. EMMESTEEL non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da essi adottate, anche con riguardo alla privacy e al trattamento dei dati personali dell’utente durante le sue operazioni di navigazione. Preghiamo quindi l’utente di prestare attenzione, quando si collega a questi siti, tramite i link presenti sul nostro sito e di leggere attentamente le loro condizioni d'uso e politiche sulla privacy. La nostra Privacy Policy non si applica ai siti web di terzi. Il nostro sito fornisce dei link a questi siti unicamente per facilitare l'utente nella ricerca e nella propria navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti. L'attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di EMMESTEEL per l'accesso e la navigazione in questi siti, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

 

11. Cookie

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12. Contatti

Se l’utente desidera ricevere maggiori informazioni su come EMMESTEEL tratta i suoi dati personali, può scrivere un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@emmesteel.it

 

13. Legge applicabile

Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196) che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia. Il Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

 

14. Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy

EMMESTEEL potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del Sito, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web. Preghiamo pertanto l’utente di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.

INFORMAZIONI SOCIETARIE

EMMESTEEL s.r.l.

sede legale: Italia, Via A.Moro n. 9/C - 35011 Campodarsego (Padova),

sede operativa: Italia, Via Antoniana n. 298 – 35011 Campodarsego (Padova)

di seguito anche “EMMESTEEL”,

Iscrizione al (REA) di Padova n. 336486,

Codice Fiscale e Partita IVA n. 03773950286,

Cap. Soc. Euro 12.000,00 int. vers.

telefono:+39 049 92 01 996,

fax: +39 049 92 16 265

email: info@emmesteel.it

 

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI USO

Benvenuti nel sito di EMMESTEEL s.r.l. (di seguito il “Sito”).

OGNI UTENTE È TENUTO A LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI CONDIZIONI PRIMA DI PROCEDERE ALLA CONSULTAZIONE O UTILIZZAZIONE DEL SITO.

L’utilizzo del Sito è sottoposto ai seguenti termini e condizioni di utilizzo (di seguito “Termini e Condizioni Generali D’uso”). L’accesso a questo Sito comporta l’accettazione incondizionata dei seguenti Termini e Condizioni Generali di Uso, della loro obbligatorietà e, in caso di acquisti on line effettuati su questo Sito, delle relative condizioni generali di vendita. Qualora l’utente non accetti tutti i Termini e Condizioni Generali di Uso, è pregato di abbandonare immediatamente il Sito.

EMMESTEEL si riserva la facoltà, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare i Termini e Condizioni Generali di Uso del Sito. L’utilizzo del Sito successivo all’esecuzione di tali modifiche comporta l’accettazione dei Termini e Condizioni Generali di Uso nella loro versione modificata e della loro obbligatorietà.

 

1. Diritti di proprietà intellettuale

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2. Marchi e nomi di dominio

EMMESTEEL s.r.l. con sede legale in Italia, Via A.Moro n. 9/C - 35011 Campodarsego (Padova), è titolare esclusiva del logo e marchio EMMESTEEL, nonché di ogni altro segno distintivo che contenga la parola EMMESTEEL, ivi compreso il presente dominio.

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4. Disclaimer

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(h) qualsiasi altra vicenda in qualsiasi modo collegata al Sito.

Utilizzando il Sito, dunque, l’utente si impegna a farsi carico di tutti i rischi connessi a tale utilizzo, manlevando EMMESTEEL da eventuali danni derivanti o causati dall’uso del presente Sito o ad esso relativi. EMMESTEEL compirà ogni sforzo possibile per assicurare la precisione e la puntualità delle informazioni contenute sul Sito, ma non può in alcun modo garantire che tali informazioni siano complete, accurate e sempre aggiornate, e che il Sito non contenga imperfezioni o che le eventuali imperfezioni verranno corrette. Qualora la legislazione vigente in materia non consenta le limitazioni di responsabilità o l’esclusione delle garanzie implicite, sopra descritte, dette esclusioni e limitazioni potrebbero non essere applicabili in tutto o in parte all'utente. Ogni riferimento a eventuali prodotti o servizi che siano stati o che potranno essere forniti da EMMESTEEL o da qualsiasi altra società a tal fine autorizzata da EMMESTEEL non costituisce promessa che tali prodotti o servizi saranno in qualsiasi momento disponibili. Variazioni o miglioramenti a tali prodotti o servizi potranno essere effettuate in qualsiasi momento senza previa comunicazione. Il materiale mostrato sul Sito potrebbe comunque contenere imprecisioni o refusi. EMMESTEEL non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali imprecisioni ed errori né di perdite o danni causati o derivanti dall’affidamento fatto dagli utenti sulle informazioni ricavate dal presente Sito o tramite esso. E’ responsabilità dell’utente valutare le informazioni e il contenuto ottenibili mediante il Sito. In ogni caso, EMMESTEEL si riserva, in qualsiasi momento, il diritto di modificare o di disattivare temporaneamente o permanentemente il Sito (o qualsiasi sua parte) con o senza preavviso. L’utente prende atto del fatto che EMMESTEEL non sarà responsabile nei suoi confronti o verso terze parti per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Sito. L’utente si impegna a rispettare il diritto d'autore degli artisti che eventualmente scelgono di pubblicare le loro opere su EMMESTEEL.it o che hanno collaborato con EMMESTEEL alla creazione di nuove forme espressive ed artistiche destinate ad essere pubblicate, anche non in via esclusiva sul Sito o, ancora, che ne formano parte integrante. Inoltre l’utente non è, in nessun caso, autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti del Sito ed ogni singola opera protetta dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. A titolo esemplificativo, l’utente potrà alterare o, in altro modo, modificare i contenuti e le opere protette senza il consenso di EMMESTEEL e, ove necessario, dei singoli autori delle opere pubblicate sul Sito.

 

5. Cookie

Per assicurare il funzionamento del Sito e migliorare il servizio offerto, nel Sito vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che i siti vistati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. EMMESTEEL utilizza:

_ cookie tecnici di sessione temporanea che vengono eliminati automaticamente ogni volta che viene abbandonata la navigazione del Sito ed hanno la funzione di garantire la normale navigazione e fruizione del Sito o di migliorare la funzionalità dello stesso; EMMESTEEL utilizza, in particolare, cookie che consente la visualizzazione della mappa, le configurazione delle impostazioni dell’utente e della lingua e la raccolta degli identificativi della sessione dell’utente;

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_ cookie concesse da parti terze, finalizzate alla condivisione delle informazioni sui social networks; tali cookie, concessi da Statik.ak.facebook.com e da Facebook.com permettono, in particolare, di controllare la funzione “Seguici su facebook” del pulsante “Mi piace”, di condividere la pagina, raccogliere le impostazioni della lingua, di raccogliere le informazioni utili ad individuare l’identificativo Facebook e controllano la funzione “Seguici su Facebook” del pulsante “Mi piace”. Sono cookie di sessione temporanea.

Ai seguenti indirizzi http://www.facebook.com/help/cookies e http://www.google.com/intl/it_it/policies/technologies/cookies l’utente potrà visualizzare le informative e i moduli di consenso delle terze parti con cui l’editore ha stipulato accordi per l’installazione di cookie e, comunque, ricevere maggiori informazioni sui cookie stessi.

Non vengono mai salvate nei cookie password, dati di carte di credito o altre informazioni personali identificabili.

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6. Privacy

Si prega l’utente di leggere attentamente la Privacy Policy che si applica anche nel caso in cui l'utente acceda al Sito ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisiti alcun prodotto. La Privacy Policy indica come EMMESTEEL raccoglie ed utilizza i dati personali dell’utente e per quali finalità.

 

7. Accettazione dei termini e condizioni generali di uso

L’utente, accedendo al Sito, dichiara e garantisce di (a) di accettare i presenti Termini e Condizioni Generali di Uso; (b) di utilizzare il Sito sempre in modo conforme ai medesimi Termini e Condizioni di Uso. L’utente dichiara inoltre di rilevare indenne e manlevare EMMESTEEL da ogni danno, costo, responsabilità, azione legale, giudizio, sanzione penale, spesa, obbligazione, perdita, reclamo, azione, costo e spesa (compresi, ma non limitati a, onorari e spese legali), relative a, o derivanti da, qualsiasi violazione di tali Termini e Condizioni di Generali di Uso o da qualsiasi utilizzo del Sito da parte dell’utente.

 

8. Legge applicabile e giurisdizione

L’utente è consapevole del fatto che accedendo al Sito, accetta la legge italiana. I presenti Termini e Condizioni Generali di Uso sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane e qualsiasi azione derivante da, o relativa ai Termini e Condizioni Generali di Uso sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Padova, Italia.

Resta inteso che, riguardo alla corretta interpretazione di tali Termini e Condizioni Generali di Uso, in caso di qualsiasi discordanza tra il testo originale in lingua italiana e la sua traduzione in qualsiasi altra lingua, il testo originale in italiano sarà considerato quale versione vincolante.

Campodarsego, Padova, Italia 01 febbraio 2016

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (di seguito detto anche il “Sito”) sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito indicate come “Le condizioni Generali”).

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente da EMMESTEEL s.r.l. ("EMMESTEEL"), con sede legale in Italia, Via A.Moro n. 9/C - 35011 Campodarsego (Padova), e sede operativa in Via Antoniana n. 298 – 35011 Campodarsego (Padova), iscrizione al Repertorio Economico Amministrativo (REA) di Padova n. 336486, Codice Fiscale e Partita IVA n. 03773950286, Cap. Soc. Euro 12.000,00 int. vers. telefono:+39 049 92 01 996, fax: +39 049 92 16 265, e-mail: info@emmesteel.it.

1. Introduzione

1.1

Il Venditore offre in vendita, sul Sito i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori" intesi, nel significato che ne danno la legge e la giurisprudenza, come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta, maggiori di anni 18 (o, se minori, autorizzati dal proprio legale rappresentante).

Qualora il Cliente non sia un "consumatore", è invitato ad astenersi dal concludere transazioni commerciali attraverso la sezione e-comerce del Sito.

Il Cliente non “consumatore” che fosse interessato all’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito è pregato di contattare direttamente EMMESTEEL tramite e-mail all’indirizzo info@emmesteel.it, oppure telefonicamente al numero +39 92 01 996.

1.2

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul Sito tra gli utenti del Suto ed il Venditore.

1.3

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del Sito e soggetti terzi.

1.4

EMMESTEEL può apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali in vigore al momento del relativo acquisto.

1.5.

Le presenti Condizioni Generali sono pubblicate sul Sito al fine di consentirne la conoscenza, nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12, comma 3 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (“Attuazione della Direttiva “2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”). Una copia delle presenti condizioni generali sarà comunque inviata da EMMESTEEL al Cliente, a mezzo e-mail, ai sensi del successivo paragrafo 2.9 delle presenti Condizioni Generali.

2. Come concludere il contratto con EMMESTEEL

2.1

Ciascun prodotto selezionato può essere visualizzato tramite apposito link che consente di visualizzare le immagini fotografiche dell’articolo, le principali caratteristiche tecniche, ivi compresa l’indicazione dei principali materiali utilizzati, il prezzo unitario, le misure e i colori disponibili (ove esistenti) e il peso, se del caso.

Il Cliente provvede alla scelta degli articoli di suo interesse. La descrizione dei prodotti che vengono venduti, unitamente  ad una o più immagini fotografiche in formato digitale che consentano una corretta rappresentazione dei prodotti disponibili sul sito verrà inclusa nel carrello del Cliente.

2.2.

Nonostante EMMESTEEL adotti misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato dal Cliente.EMMESTEEL non sarà pertanto responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche dei prodotti mostrati sul Sito dovuta alle suddette ragioni tecniche.

2.3.

Per visualizzare gli articoli selezionati ed il prezzo complessivo dell’ordine è necessario cliccare sull’icona del carrello. Il Cliente è pregato di verificare l’esattezza del contenuto del carrello prima di confermare l’ordine.

Prima della conferma dell’ordine l’utente dovrà procedere alla registrazione mediante creazione di account, ricevendo l’apposita informativa sulla privacy. Successivamente, potrà procedere con l’ordine completando il modulo d’acquisto in base alle istruzioni fornite sulla corrispondente pagina del Sito e confermando di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali.

2.4

Nel modulo d’ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, verranno fornite al Cliente informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili, se applicabili e se ragionevolmente calcolabili in anticipo) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da sostenersi per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard).

Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica (mediante conferma dell’ordine data secondo le istruzioni fornite nel Sito), il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine.

2.5

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati. Il Cliente potrà verificare lo stato del suo ordine mediante accesso all’apposita sezione “I miei Ordini” nell’account utente, cliccando su proprio nome all’interno del Sito.

Fatti salvi gli eventuali utilizzi dei dati per finalità diverse dall’acquisto descritti nell’Informativa sulla Privacy e soggetti al preventivo espresso consenso del Cliente, il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti da EMMESTEEL per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.

2.6

Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine il Cliente sarà avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, il Cliente potrà apportare modifiche ed eventuali correzioni dei dati inseriti, seguendo le istruzioni fornite nel Sito.

Prima della conferma dell’ordine, conformemente a quanto dispone l’art. 51 del Codice del Consumo, sarà in ogni caso fornito al Cliente un riepilogo contenente l’indicazione delle caratteristiche principali dei prodotti, l’identità del Venditore, il prezzo totale e il diritto di recesso.

2.7

Alla conferma, l’ordine sarà inviato direttamente a EMMESTEEL, la quale prenderà in carico l’ordine d'acquisto del Cliente.

2.8

Il Venditore potrà non dare corso ad ordini d'acquisto emessi da un Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo di esempio, per precedenti violazioni delle Condizioni Generali relative all’acquisto di prodotti dal Sito oppure qualora il Cliente intenda acquistare i prodotti per scopi inerenti alla propria o altrui attività imprenditoriale o professionale, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto al paragrafo 8 o per qualsivoglia altra legittima motivazione, o nel caso in cui gli ordini che risultino incompleti o non corretti. In questi casi, l’ordine di acquisto inviato dal Cliente dovrà intendersi privo di validità ed efficacia alcuna. EMMESTEEL provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la non accettazione dell’ordine e la mancata conclusione del contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente. Qualora i prodotti, presentati su EMMESTEEL non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito da parte del Cliente ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente avrà trasmesso l’ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto già anticipato dal Cliente ed il contratto si intenderà risolto tra le parti.

2.9

Al termine della procedura di acquisto, è opportuno che il Cliente provveda a scaricare, salvare o stampare le Condizioni Generali in vigore al momento in cui l’ordine viene completato.  Il Cliente riceverà inoltre un messaggio e-mail, all’indirizzo indicato nel modulo d’acquisto medesimo, secondo quanto disposto dall’art. 51 del Codice del Consumo e dall’art. 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70, quali la conferma scritta del prodotto ordinato e l’indicazione delle caratteristiche principali dello stesso, dei dati relativi a EMMESTEEL, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento o dell’eventuale importo già pagato dal Cliente, dei costi di consegna e dei tributi applicabili (se applicabili e se ragionevolmente calcolabili in anticipo), dell’esistenza del diritto di recesso e delle relative modalità di esercizio, della data  entro la quale il professionista si impegna a consegnare il prodotto ordinato, dell’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti, del costo di utilizzo del Sito qualora tale costo dovesse essere calcolato su una base diversa dalla tariffa base, oltre che delle presenti Condizioni Generali.

3. Conclusione dell’ordine

3.1

La procedura di acquisto si conclude nel momento in cui il cliente selezione l’opzione “Confermo il mio ordine”. Alla conferma, l’ordine viene inviato a EMMESTEEL per essere evaso e non può essere ulteriormente modificato o annullato, fatti salvi i casi previsti dalle presenti Condizioni Generali o quelli previsti dalla normativa italiana applicabile. L’ordine emesso sarà ritenuto vincolante per EMMESTEEL solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente e correttamente, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. il contratto stipulato tra EMMESTEEL ed il Cliente dovrà intendersi dunque concluso nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di EMMESTEEL che l’ordine di acquisto sia andato a buon fine, a seguito della verifica della disponibilità del prodotto ordinato e dell’avvenuto addebito del prezzo totale sulla carta di credito del Cliente. La conferma dell’ordine costituisce prova anche dell’accettazione da parte del Cliente delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali.

I dati registrati nel Sito costituiscono piena prova dei dettagli relativi alle transazioni intercorse tra EMMESTEEL ed il Cliente. In caso di controversia tra EMMESTEEL e il Cliente relativamente ad una transazione conclusa tramite il Sito, i dati registrati da EMMESTEEL varranno quale piena prova dell’avvenuta transazione. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, il Cliente conferma di conoscere, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita, e le ulteriori informazioni contenute in EMMESTEEL anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy, la Cookie Policy e l'informativa sul Diritto di Recesso.

4. Prezzo e metodo di pagamento

4.1.

Il prezzo di tutti i prodotti offerti in vendita nel Sito NON sono comprensivi di IVA o tasse locali che verranno calcolate in fase di preordine da parte di EMMESTEEL.

EMMESTEEL fatturerà sempre la vendita dei prodotti con applicazione dell’aliquota iva prevista dalla legislazione italiana; qualora l’utente ritenga di aver diritto all’esenzione dall’applicazione dell’IVA, potrà richiedere la fatturazione in esenzione solo ed esclusivamente mediante richiesta da inoltrare precedentemente all’acquisto unitamente ad adeguata documentazione attestante l’esenzione, da inviarsi via mail all’indirizzo info@emmesteel.it. L’esenzione verrà in ogni caso applicata solo per ordini superiori ad € 50,00 (cinquanta/00).

4.2

Tali prezzi verranno indicati in Euro (EUR) sia per le spedizioni in Italia che per gli altri paesi per i quali è prevista la consegna.

4.3.

L’ammontare totale mostrato nel corso della procedura di acquisto include i costi di spedizione secondo quanto sotto specificato e mostrato nel carrello.

4.4.

EMMESTEEL si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Saranno addebitati al Cliente i prezzi pubblicati sul Sito al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente.

4.5.

EMMESTEEL accetta pagamenti effettuati mediante carta di credito e pay pal, in contanti alla consegna e mediante bonifico bancario.

Le carte di pagamento accettate sono:

_ Visa,

_ Vpay,

_ Mastercard e

_ Maestro.

La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che: (i) siano stati verificati i dati della carta di credito; (II) sia stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente e (iii) sia stata confermata la disponibilità del prodotto da parte di EMMESTEEL e dunque dopo che l’ordine sia pronto per essere evaso. Nessun addebito verrà, dunque, effettuato al momento dell’invio della proposta d’ordine, fatto salvo l’addebito eventualmente necessario per l’accertamento della validità della carta di credito.  Ai fini del pagamento, il Cliente conferma e garantisce di essere titolare della carta di credito utilizzata per l’acquisto e che il nominativo indicato su detta carta di credito è il suo. il Cliente comunica quindi il numero, la data di scadenza ed il codice di sicurezza indicati sulla sua carta di credito. Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata. In nessun caso saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione  allo strumento di pagamento prescelto dal Cliente. Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito, il codice di sicurezza e la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato alla banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’ acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su sul Sito. La spedizione dei prodotti acquistati ha luogo esclusivamente a seguito della verifica dei dati della carta di credito utilizzata dal Cliente, effettuato da EMMESTEEL con la banca ed in seguito alla ricezione dell’autorizzazione ad effettuare l’addebito su detta carta di credito.

5. Restrizioni nella consegna dei beni

5.1.

La vendita e la consegna dei prodotti avverrà in tutti i paese del mondo ad eccezione dei seguenti: Comore, Corea del Nord, Cuba, Guinea Bissau, Guinea Equ, Iran, Isole Falkland,Isole Johnston, Isole Salomon, Isole Tokelau, Isole wake, Kilibati, Libia, Myanmar, Nauru, Niue, Rep. Centraf, Sahara occ., Sao Tomè e Pr., Sierra Leone, Siria, Somalia, Sudan, Tagikistan,Turkmenistan, Tuvalu.

Il prodotto acquistato dal Cliente è destinato esclusivamente al paese nel quale viene effettuato l'ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori dei paesi di cui sopra, non saranno presi in considerazione e saranno automaticamente respinti nel corso della procedura telematica di elaborazione dell’ordine.

5.2.

Se il Cliente decide di immettere il prodotto in un paese diverso da quello di destinazione, sarà responsabile dell'immissione e sarà tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l'esportazione dal paese in cui ha acquistato l'oggetto che per l'importazione nel paese in cui intende portarlo. EMMESTEEL declina sin d'ora ogni responsabilità in merito.

6. Consegna dei beni

6.1

Le spese di spedizione, incluse nel costo totale mostrato nel carrello nel corso della procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine da parte del Cliente, sono addebitate al Cliente in misura pari all’importo più conveniente che il sistema calcoler, a seconda del peso dei beni ordinati e del paese di destinazione.

Le spese di spedizione sono indicate, unitamente a tutti gli altri costi relativi all’acquisto, qualora ve ne fossero, alla conclusione della procedura di compilazione dell’ordine, precedentemente alla conferma.

6.2.

Ai sensi dell’art. 65 del Codice del Consumo, nel caso in cui eventuali spese, costi e tasse eventualmente applicabili all’ordine non potessero essere calcolate in anticipo, EMMESTEEL chiederà il consenso espresso al Cliente, prima dell’inoltro dell’ordine, per qualsiasi eventuale pagamento supplementare oltre alla remunerazione totale prevista per l’obbligo contrattuale principale e questi saranno pagati al corriere al momento della consegna della merce.

Si avverte fin d’ora l’utente che, per le spedizioni da effettuarsi in paesi Extra Unione Europea (UE), saranno dovuti i dazi doganali per l’ingresso della merce, la cui quantificazione non è tuttavia agevolmente operabile in anticipo, atteso che essi variano a seconda della tipologia merceologica dei beni ordinati, del loro valore e della legislazione del paese di destinazione.

il Cliente provvederà quindi a pagare detti costi supplementari direttamente al corriere al momento di consegna della merce.

6.3

In conformità alla disposizione di cui all’art. 61 del Codice del Consumo, EMMESTEEL provvederà a consegnare al Cliente i prodotti acquistati entro e non oltre giorni 30 dalla conclusione del contratto o entro il diverso termine eventualmente pattuito con il Cliente, fatto salvo in ogni caso il caso fortuito o la forza maggiore.

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedere alla sezione “Spedizioni”. Preghiamo l’utente di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

6.4.

Conformemente all’art. 63 del Codice del Consumo, il Cliente si assumerà il rischio della perdita o del danneggiamento dei prodotti ordinati, per causa non imputabile a EMMESTEEL, soltanto nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferirà al Cliente già nel momento della consegna dei beni al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore e tale scelta non sia stata proposta dal professionista, fatti salvi i diritti del Cliente verso il vettore.

7. Garanzie

7.1

Al momento della consegna dei prodotti, è onere del Cliente verificare che essi corrispondano agli articoli ordinati e non presentivo vizi di produzione o ulteriori difetti di conformità. Oltre alle garanzie convenzionali che vengono eventualmente fornite al Cliente per specifici prodotti e che vincolano chi la offre secondo le modalità indicate nella dichiarazione stessa di garanzia, sono applicabili anche le garanzie legali previste dalla normativa italiana ed in particolare della garanzia di conformità prevista e disciplinata agli art. 128 e ss. del Codice del Consumo.

7.2

In caso di difetto di conformità del prodotto consegnato, il Cliente avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Qualora ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 130, comma 7, del Codice del Consumo, il Cliente potrà richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Resta inteso che il Cliente decade da tale diritto se non denuncia a EMMESTEEL il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del prodotto.

7.3

L’esercizio di tali facoltà in ordine a eventuali difetti di conformità di prodotti acquistati sul Sito dovrà essere comunicato a EMMESTEEL mediante raccomandata r.r. da inviarsi alla sede operativa della stessa in Via Antoniana n. 298 – 35011 Campodarsego (Padova),Italia.

8. Diritto di recesso

8.1.

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati da parte del Cliente o di un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Cliente stesso.

8.2

In conformità a quanto disposto dall’art. 54 del Codice del Consumo, per recedere dal contratto, prima della scadenza del periodo di recesso, il Cliente deve comunicare a EMMESTEEL la sua decisione di esercitare il diritto di recesso, nei seguenti modi: (i) utilizzando il “modulo di reso” incluso nella confezione in cui erano inclusi i prodotti consegnati o (ii) inviando a EMMESTEEL una qualsiasi altra esplicita dichiarazione della propria decisione di voler recedere dal contratto di acquisto, indicando, in ogni caso, gli articoli da restituire. Il “modulo di reso” o l’eventuale dichiarazione di cui sopra, devono essere opportunamente compilati, sottoscritti ed inviati a EMMESTEEL s.r.l. a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Via Antoniana n. 298 – 35011 Campodarsego (Padova). Ai fini del corretto esercizio del diritto di recesso, i beni devono essere restituiti nello stato e con l’imballo mediante i quali sono stati consegnati, muniti del cartellino identificativo e del sigillo monouso, qualora vi siano, che costituiscono parte integrante dei beni. I prodotti dovranno essere restituiti al Venditore senza indebito ritardo ed in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.

8.3

Ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo, le uniche spese a carico del Cliente sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati che il Cliente dovrà quindi sostenere in prima persona, salvo che il Venditore lo abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto.

8.4

Resterà a carico del Cliente ogni responsabilità connessa alla spedizione dei prodotti, fatti salvi in ogni caso i diritti del Cliente nei confronti del vettore.

8.5.

EMMESTEEL verificherà che i prodotti siano effettivamente restituiti nelle stesse condizioni in cui erano stati consegnati, costituendo requisito essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti restituiti. Il Cliente sarà responsabile solamente della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, conformemente a quanto stabilito dall’art. 57 del Codice del Consumo. EMMESTEEL si riserva pertanto il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che dovessero risultare danneggiati, deteriorati, sporchi o che si trovino comunque in condizioni tali da far presumere, in modo inequivocabile, che sono stati utilizzati per finalità diverse da quelle sopra richiamate.

8.6

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti. Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante riaccredito dell’importo pagato dal Cliente comprensivo delle spese di consegna, eccettuate quelle supplementari di cui all’art. 56, co. 2 del Codice del Consumo, utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. EMMESTEEL non è tenuta a rifondere i costi supplementari qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso offerto dal Venditore.

8.7

Le somme saranno rimborsate al Cliente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. In ossequio al disposto di cui all’art. 56 co. III del Codice del Consumo, EMMESTEEL si riserva il diritto di trattenere il rimborso finchè non ha ricevuto i beni o finchè il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. EMMESTEEL provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, dando conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto rimborso del prezzo.

9. Diritti di proprietà industriale e diritti d’autore

9.1.

Il marchio “EMMESTEEL”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi e più in generale di tutti gli altri marchi, immagini, illustrazioni, immagini e loghi presenti sul Sito, che siano oggetto di registrazione o meno, sono e rimangono di proprietà esclusiva della società EMMESTEEL srl con sede legale in Italia, Via A.Moro n. 9/C - 35011 Campodarsego (Padova), e/o degli eventuali altri aventi titolo. La riproduzione totale o parziale, la modifica, la manomissione o l’utilizzo di detti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, senza il preventivo consenso e accordo espresso delle suddette società sono assolutamente vietate. Sono altresì assolutamente vietate all’utente le ulteriori attività indicate nella sezione relativa ai Termini e alle Condizioni Generali di Uso.

10. Privacy

10.1

Potrai ottenere informazioni su come vengono trattati i dati personali dell’utente accedendo alla Privacy Policy.

10.2

Preghiamo inoltre il Cliente di leggere i nostri Termini e Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

10.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@emmesteel.it

11. Legge applicabile e foro delle controversie

11.1

Le Condizioni Generali di Vendita ed il contratto di vendita sono regolati dal diritto italiano e saranno interpretati in base ad esso, ivi inclusi il decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), con particolare riferimento alla parte III, Titolo III, capo I del Codice del Consumo, così come modificata dal Decreto Legislativo n 21/2014, nonché al Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (normativa sul commercio elettronico), fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente nel Paese di residenza abituale del Cliente.

11.2

Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dall’interpretazione e/o dall’applicazione delle presenti Condizioni Generali e/o dall’esecuzione del contratto, sarà competente il Tribunale del luogo di domicilio o di residenza del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, oppure, a scelta del Cliente ed in caso di azione intrapresa dal Cliente stesso, il Tribunale di Padova (Italia).

11.3

Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate da EMMESTEEL in qualsiasi momento e senza preavviso, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito ed esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto effettuati successivamente alla data di modifica e/o integrazione.

12. Reclami e contatti

12.1

Per qualsiasi reclamo, ulteriore informazione o assistenza per qualsiasi richiesta di informazioni o chiarimenti, il Cliente potrà inviare una e-mail al seguente indirizzo: info@emmesteel.it, ovvero contattare EMMESTEEL al seguente recapito +39 049 92 01 996.

Campodarsego (Padova- Italia), li 01 febbraio 2016.

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

1.

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti da quello di ricevimento dei prodotti acquistati da parte del Cliente o di un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Cliente stesso.

1.2

In conformità a quanto disposto dall’art. 54 del Codice del Consumo, per recedere dal contratto, prima della scadenza del periodo di recesso, il Cliente deve comunicare a EMMESTEEL la sua decisione di esercitare il diritto di recesso, nei seguenti modi: (i) utilizzando il “modulo di reso” incluso nella confezione in cui erano inclusi i prodotti consegnati o (ii) inviando a EMMESTEEL una qualsiasi altra esplicita dichiarazione della propria decisione di voler recedere dal contratto di acquisto, indicando, in ogni caso, gli articoli da restituire. Il “modulo di reso” o l’eventuale dichiarazione di cui sopra, devono essere opportunamente compilati, sottoscritti ed inviati a EMMESTEEL a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo VIA ANTONIANA N. 298 – 35011 CAMPODARSEGO (PADOVA) – Italia. Ai fini del corretto esercizio del diritto di recesso, i beni devono essere restituiti nello stato e con l’imballo mediante i quali sono stati consegnati, muniti del cartellino identificativo e del sigillo monouso, qualora vi siano, che costituiscono parte integrante dei beni. I prodotti dovranno essere restituiti al Venditore senza indebito ritardo ed in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.

1.3

Ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo, le uniche spese a carico del Cliente sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati che il Cliente dovrà quindi sostenere in prima persona, salvo che il Venditore lo abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto.

1.4

Resterà a carico del Cliente ogni responsabilità connessa alla spedizione dei prodotti, fatti salvi in ogni caso i diritti del Cliente nei confronti del vettore.

1.5

EMMESTEEL verificherà che i prodotti siano effettivamente restituiti nelle stesse condizioni in cui erano stati consegnati, costituendo requisito essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti restituiti. Il Cliente sarà responsabile solamente della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, conformemente a quanto stabilito dall’art. 57 del Codice del Consumo. EMMESTEEL si riserva pertanto il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che dovessero risultare danneggiati, deteriorati, sporchi o che si trovino comunque in condizioni tali da far presumere, in modo inequivocabile, che sono stati utilizzati per finalità diverse da quelle sopra richiamate.

1.6

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti. Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante riaccredito dell’importo pagato dal Cliente comprensivo delle spese di consegna, eccettuate quelle supplementari di cui all’art. 56, co. 2 del Codice del Consumo, utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. EMMESTEEL non è tenuta a rifondere i costi supplementari qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso offerto dal Venditore.

1.7

Le somme saranno rimborsate al Cliente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. In ossequio al disposto di cui all’art. 56 co. III del Codice del Consumo, EMMESTEEL si riserva il diritto di trattenere il rimborso finchè non ha ricevuto i beni o finchè il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. EMMESTEEL provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, dando conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto rimborso del prezzo.

 

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CONFIGURATORE 

	Attraverso questo strumento EMMESTEEL permette di configurare in pochi passaggi il Tuo prodotto ideale.
	E’ possibile aggiungere al carrello, nello spazio dedicato, informazioni addizionali necessari al completamento dell’ordine.
	Successivamente l’ordine verrà elaborato e confermato da Emmesteel che applicherà tutti i costi non standard e non predeterminabili a priori che verranno aggiunti al Tuo ordine.
	IVA: l’applicazione di questa imposta varia in funzione della natura del soggetto che acquista; EMMESTEEL provvederà a calcolare l’Iva solo al termine della configurazione dei prodotti, che verrà aggiunta al totale del Tuo ordine, in ragione della tua condizione giuridica (privato, impresa, nazionale o internazionale).

 

SPESE DI SPEDIZIONE

Verso Italia ed Europa la spedizione è inclusa, salvo isole e luoghi disagiati, per i quali possono essere imputati costi aggiuntivi. Non essendo predeterminabili a priori, al momento dell’inserimento dei prodotti nel carrello e, in ogni caso, prima della conclusione dell’ordine, Emmesteel provvederà a calcolare la spedizione più conveniente fornendo indicazione esatta del loro ammontare, che sarà aggiunto al totale del Tuo ordine.

Verso paesi extra UE la spedizione è a carico dell’acquirente. A seconda dello specifico paese di destinazione della merce, è possibile che debbano essere applicate all’ordine delle tasse locali o altre imposte. Qualora EMMESTEEL sia in grado di calcolarle in anticipo per Te, sarai in grado di conoscere il loro esatto ammontare prima dell’inoltro dell’ordine che sarà aggiunto al totale del Tuo ordine; nel caso in cui, invece, EMMESTEEL non sia in grado di quantificare in anticipo detti ulteriori costi aggiuntivi, Ti saranno addebitati al momento della consegna dei beni.

 

CONSEGNA E IMBALLAGGIO

La consegna della merce è prevista in 30 giorni. I prodotti vengono consegnati con imballo standard Emmesteel. Per ulteriori informazioni consultare “condizioni generali di vendita”.

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

info@emmesteel.it

In riferimento all'art. 1, comma 125-bis, Legge n.124/2017...................